নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

juya-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং শর্তহীনভাবে গ্রহণ করেছেন। এই গ্রহণটি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং juya-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

juya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি juya অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অন্য পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়, একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত হওয়া উচিত নয় বা আপনার juya অ্যাকাউন্ট পূর্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া উচিত নয়।
• জমা এবং উত্তোলনের উদ্দেশ্যে আপনার নিজের নামে একটি বৈধ bKash, Nagad, Rocket, বা Upay অ্যাকাউন্ট বা অন্য একটি সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।

juya যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অস্থায়ী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি juya অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করা হবে, পর্যালোচনার অপেক্ষায় যেকোনো ব্যালেন্স রাখা হবে। নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেছেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ টু ডেট।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

juya আদর্শ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং অনুশীলনের সাথে সঙ্গতি রেখে একটি গ্রাহক পরিচিতি জানুন (KYC) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি কপি এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ সহ প্রদান করতে বলা হতে পারে। সন্তোষজনক KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। juya কখনই ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি ব্যবহারের পরে যেকোনো শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইসে আপনার সেশন থেকে লগ আউট করুন।
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ (ফোন নম্বর, ইমেইল) বর্তমান এবং সঠিক রাখুন।

৪. জমা এবং উত্তোলন

juya bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে তহবিলগুলি আপনার এবং কোনো অবৈধ বা জালিয়াতি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত নয়।

জমা নীতি

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳500। সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত juya অ্যাকাউন্টে জমা ক্রেডিট হয়। juya জমার ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। juya তার একক বিবেচনার ভিত্তিতে জমার সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সম্পর্কিত।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। নিচের শর্তগুলি নোট করুন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳1,000। এই থ্রেশহোল্ডের নিচে অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষ। রোলওভার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• juya জালিয়াতি, নিরাপত্তা বা AML পর্যালোচনা মুলতুবিতে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

juya পর্যায়ক্রমে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল পুরস্কার অফার করে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের পৃথক শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে সমস্ত প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষ:

• বোনাস শুধুমাত্র যে খেলোয়াড়কে পুরস্কৃত করা হয়েছে তার জন্য বৈধ। অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস স্থানান্তর, বিক্রয় বা বিনিময় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বাগত বোনাস প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে। একাধিক দাবিকে এই শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে।
• বাজি ধরার শর্তগুলি প্রমোশনে উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ রোলওভারগুলি ব্যতিক্রম ছাড়াই উল্লিখিত মেয়াদের শেষে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• juya যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সন্দেহজনক অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটির কারণ সহ।

সমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে juya নির্ধারণ করে যে একটি বোনাস প্রতারণামূলকভাবে, স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা এই শর্তের লঙ্ঘনে দাবি করা হয়েছে, সেখানে বোনাস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি আরও নোটিশ ছাড়াই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

juya বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, কখনো আয় উৎপাদনের বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বর্ণিত আছে।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার অনুসন্ধান পরিচালনা করব এবং আপনাকে যথাযথ সংস্থানে পরিচালিত করব। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো পরিস্থিতিতেই juya-এর কোনো সেবা অ্যাক্সেস করতে হবে না।

৭. ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

juya সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, সৎ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কাজগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, জয় বাজেয়াপ্ত করা এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের ফলে হবে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা বোনাস সিস্টেম শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• অপরাধমূলক, প্রতারণামূলক বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা জমা করার চেষ্টা করা।
• নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• অন্যায্য মুনাফা তৈরি করতে প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণের অসঙ্গতির অপব্যবহার করা। কোনো ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

juya প্রতিটি বেটিং ফলাফলের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং, SSL এনক্রিপশন এবং RNG-সার্টিফাইড গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করে। ন্যায্য খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল্যবোধের কেন্দ্রে রয়েছে।

৮. মেধাস্বত্ব

juya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, পাঠ্য এবং অডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — juya বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া juya-এর বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার ফলে হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণ juya-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, আপনি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিপণন যোগাযোগ (যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন) এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে juya-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার সম্মতি দেন। আপনার যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। juya ট্রান্সিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, juya, তার পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট এবং কন্টেন্ট অংশীদাররা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা দাবির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার কারণে তহবিলের ক্ষতি; গেম গণনায় ত্রুটি পরবর্তীতে সংশোধিত; খেলোয়াড়ের বাজি ধরার সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি; বা আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস।

juya কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি ক্রমাগত উপলব্ধ, ত্রুটি-মুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দিই না, বিশেষত ইমেইল বা অন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ঘোষিত নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলির সময়।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

juya পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত সংস্করণটি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে juya-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুসারে ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগ করা হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত আপনার এবং juya-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন। juya সকল আনুষ্ঠানিক অভিযোগে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ যেকোনো আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে পারস্পরিকভাবে সম্মত পদ্ধতিতে বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়।